11a11a

Central de Ajuda

Encontre respostas rápidas sobre nossos jogos, métodos de pagamento, segurança da conta e suporte técnico.

Precisa de mais ajuda?

Atualizado em 24 de Maio de 2024

Central de Ajuda 11a11a

Tire todas as suas dúvidas com a nossa comunidade de jogadores no 11a11alogin.com

Como faço para recuperar minha senha de acesso?

Haroldo Tomé avatar
Haroldo Tomé há 2 horas
Basta clicar em 'Esqueci minha senha' na tela de login do 11a11alogin.com e seguir as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.
Ronaldo Bocayuva avatar
Ronaldo Bocayuva há 5 horas
Eu fiz isso ontem! O processo é bem rápido, mas verifique a pasta de spam se o código não chegar em 5 minutos.
Ver resposta completa
Alan Diogo avatar
Alan Diogo há 1 dia
Se você não tiver mais acesso ao e-mail, terá que entrar em contato com o suporte via chat ao vivo.
Asdrubal Failla avatar
Asdrubal Failla há 2 dias
Recomendo criar uma senha forte com letras e números para evitar problemas futuros de segurança.

Qual o tempo médio de saque dos prêmios?

Elias Salinas avatar
Elias Salinas há 30 min
No meu caso, usando o Pix, o dinheiro caiu na conta em menos de 10 minutos após a solicitação no site.
Maurício Adnet avatar
Maurício Adnet há 3 horas
Geralmente é instantâneo, mas em fins de semana pode demorar um pouco mais dependendo do banco.
Ver mais detalhes
Custódio Roas avatar
Custódio Roas há 6 horas
Importante conferir se todos os seus dados de cadastro estão corretos para não atrasar o pagamento.
Severino Brandão avatar
Severino Brandão há 10 horas
Eu solicitei meu saque ontem e já está disponível. O sistema do 11a11a é bem eficiente.

Como funcionam os bônus de boas-vindas?

Saulo Bragança avatar
Saulo Bragança há 1 hora
Você recebe o bônus logo após o primeiro depósito. Basta acessar a aba de promoções no menu principal.
Tobias Campos avatar
Tobias Campos há 4 horas
Lembre-se de ler os termos de rollover para saber como converter o bônus em saldo sacável.
Ler mais
Evandro Seabra avatar
Evandro Seabra há 8 horas
Eu consegui dobrar meu saldo inicial usando o bônus de depósito, recomendo muito!
Noemi Gentil avatar
Noemi Gentil há 12 horas
Os bônus são ótimos para testar novos jogos sem arriscar tanto o capital principal.